¡Perfecto! Aquí está la política de envíos actualizada:
Política de Envíos:
1. Opciones de envío:
a. Envío Estándar (3 días): Utilizamos el servicio de Correos para enviar los productos. El plazo de entrega estimado es de 3 días hábiles a partir del momento en que se confirma el pago y se procesa el pedido.
b. Envío Express (1 día): También utilizamos el servicio de Correos Express para aquellos clientes que necesitan recibir sus productos de manera más rápida. El plazo de entrega estimado para este tipo de envío es de 1 día hábil a partir del momento en que se confirma el pago y se procesa el pedido.
2. Áreas de envío: Realizamos envíos a toda España. Si tienes alguna pregunta sobre la entrega en una ubicación específica, no dudes en contactarnos.
3. Tiempos de procesamiento:
a. Envío Estándar: El tiempo de procesamiento del pedido puede variar, pero generalmente intentamos enviar los productos dentro de las 24-48 horas posteriores a la confirmación del pago.
b. Envío Express: Dado que este tipo de envío es prioritario, nos comprometemos a procesar y enviar los productos dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.
4. Gastos de envío:
a. Envío Estándar: Los gastos de envío para el envío estándar se calculan en función del peso total del pedido y se mostrarán al momento de finalizar la compra. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 29.99€.
b. Envío Express: Los gastos de envío para el envío express serán ligeramente más elevados que los del envío estándar debido a la rapidez de entrega garantizada. Estos costos también se calcularán en función del peso total del pedido y se mostrarán al momento de finalizar la compra.
5. Seguimiento de envío: Proporcionaremos un número de seguimiento para todos los envíos realizados. Los clientes podrán rastrear su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado a través del sitio web de Correos o Correos Express.
6. Cambios y devoluciones:
a. Los clientes tienen un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
b. En caso de devolución, el costo del envío de devolución correrá a cargo del cliente.
c. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre el proceso de cambio o devolución al cliente.
Recuerda que es importante comunicar claramente esta política de envíos y devoluciones en tu sitio web para que los clientes estén informados de manera transparente antes de realizar una compra.